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Conditions Générales de Vente

Présentation de Medocere

Medocere est un centre de formation destiné aux professionnels de santé en France, proposant des programmes de formation continue adaptés aux besoins spécifiques de chaque participant.

Offres de formation

Medocere propose plusieurs formats de formation : en ligne (e-learning), en classe virtuelle, et en format hybride. Ces formations couvrent des durées variées et s’adaptent aux besoins des apprenants.

Les contenus pédagogiques sont accessibles progressivement, selon le calendrier établi pour chaque formation. Ils sont régulièrement mis à jour pour inclure les dernières recommandations professionnelles et réglementaires, notamment celles de la HAS. Conformément à l’article L. 6353-1 du Code du travail, Medocere délivre un certificat de fin de formation à chaque participant ayant achevé son parcours.

Modalités d’accès

Les formations sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, via Internet. Les navigateurs compatibles incluent Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari et Internet Explorer 10 ou versions supérieures, avec une préférence pour Google Chrome pour une expérience optimale.

Une fois l’inscription validée, l’apprenant reçoit un lien d’accès à la plateforme de formation, accompagné d’un identifiant et d’un mot de passe, strictement personnels et confidentiels. Le partage de ces identifiants est interdit et peut entraîner une suspension immédiate de l’accès. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l’apprenant dispose de droits d’accès, de rectification et d’opposition relatifs à ses données personnelles.

Pour faciliter l’expérience d’apprentissage, Medocere met à disposition un tuteur qui répond aux questions dans un délai de deux jours ouvrés, ainsi qu’un guide d’utilisation de la plateforme. En cas de panne technique, Medocere informera rapidement les apprenants et fera le nécessaire pour rétablir le service. Si l’indisponibilité excède 24 heures consécutives, la période d’accès à la formation sera prolongée en conséquence. Medocere ne peut toutefois être tenu responsable des interruptions dues à des prestataires tiers tels que des fournisseurs d’accès Internet.

La durée de la formation doit être respectée en fonction du programme choisi (1 ou 2 mois). L’accès aux contenus reste ouvert jusqu’au 31 décembre de l’année en cours.

Tarification

Le coût des formations varie en fonction de la nature et de la durée du programme, et est indiqué dans les documents spécifiques à chaque programme. Les frais peuvent être pris en charge par divers organismes et il incombe à l’apprenant de trouver un financeur.

Medocere ne demande ni chèque de caution ni numéro de carte bancaire pour les inscriptions DPC.

Annulation par le client

En cas d’annulation, Medocere se réserve le droit de retenir une partie des frais engagés pour l’organisation de la formation. Pour toute annulation effectuée dans un délai de 15 jours avant le début de la formation, 50 % du montant total sera facturé. Une annulation à moins de 8 jours sera facturée à 100 %.

Propriété intellectuelle

Les supports de formation, corrigés d’exercices et autres documents mis à disposition restent la propriété exclusive de Medocere. Toute reproduction ou diffusion est strictement interdite.

Conflits

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente du siège social de Medocere.

Enregistrements

Medocere est enregistré au DPC sous le numéro 9AKS.

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